Política de reembolso
Devoluciones
Al ser alimentos no manejamos ningún tipo de devolución una vez abierto el producto.
Reembolsos (si corresponde)
Los reembolsos solo son aplicables en caso que el producto este caducado o en mal estado.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en servicioaclientes@muinatural.mx.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a servicioaclientes@muinatural.mx y envíe su artículo a: Boulevard Venustiano Carranza #1610 Col. República, 25280 Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Boulevard Venustiano Carranza #1610 Col. República, 25280 Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Al ser alimentos no manejamos ningún tipo de devolución una vez abierto el producto.
Reembolsos (si corresponde)
Los reembolsos solo son aplicables en caso que el producto este caducado o en mal estado.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en servicioaclientes@muinatural.mx.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a servicioaclientes@muinatural.mx y envíe su artículo a: Boulevard Venustiano Carranza #1610 Col. República, 25280 Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Boulevard Venustiano Carranza #1610 Col. República, 25280 Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.